IndiGo Flights: దేశవ్యాప్తంగా ఇండిగో సర్వీసుల్లో గందరగోళం నెలకొంది. వరుసగా మూడు రోజులుగా దేశంలోని ప్రధాన విమానాశ్రయాలు ప్రయాణికుల రద్దీతో నిండిపోయాయి. ముఖ్యంగా ఢిల్లీ, ముంబై, హైదరాబాద్, బెంగళూరు వంటి నగరాల్లో పరిస్థితి మరింత క్లిష్టంగా మారింది. సాంకేతిక లోపాలు, సిబ్బంది కొరత, కొత్త డ్యూటీ నియమాలు, శీతాకాలపు కార్యకలాపాల ఒత్తిడి—అన్ని కలిసి ఇండిగో షెడ్యూల్ను పూర్తిగా దెబ్బతీశాయి. దీనితో 200కి పైగా సర్వీసులు అకస్మాత్తుగా నిలిచిపోవడం దేశవ్యాప్తంగా ప్రయాణికులను తీవ్ర ఇబ్బందుల్లోకి నెట్టింది.
శంషాబాద్ విమానాశ్రయంలో పరిస్థితి మరింత కష్టంగా మారింది. ఇక్కడి నుంచి బయలుదేరాల్సిన 28 ఇండిగో విమానాలు రద్దయ్యాయి. ఇతర రాష్ట్రాల నుంచి రావాల్సిన 27 విమానాలు కూడా నిలిచిపోయాయి. ఇందులో భాగంగా టెర్మినల్ వద్ద పెద్ద క్యూలు కనిపించాయి. గంటల తరబడి వేచి చూసిన ప్రయాణికులు బాధ, ఆగ్రహం వ్యక్తం చేశారు. చాలా మందికి అత్యవసర ప్రయాణాలు ఉండటంతో తీవ్ర ఆందోళన నెలకొంది.
ఈ సంక్షోభానికి పలు కారణాలున్నాయని తెలుస్తోంది. నవంబర్ 1 నుంచి అమల్లోకి వచ్చిన కొత్త FDTL నియమాల ప్రకారం పైలట్లకు తప్పనిసరి విశ్రాంతి సమయం పెరిగింది. దీంతో పైలట్లు, క్యాబిన్ సిబ్బంది తక్షణం అందుబాటులో లేకపోవడం షెడ్యూల్ను ప్రభావితం చేసింది. సిబ్బంది కొరతను కంపెనీ వెంటనే భర్తీ చేయలేకపోవడంతో అనేక విమానాలు సమయానికి బయలుదేరలేక నిలిచిపోయాయి. మరోవైపు ఢిల్లీ, పూణే వంటి నగరాల్లో చెక్-ఇన్, డిపార్చర్ కంట్రోల్ సిస్టమ్లు పనిచేయకపోవడం పరిస్థితిని ఇంకా క్లిష్టం చేసింది.
Also Read: Amaravati: అమరావతిలో సీఎం చంద్రబాబుతో గౌతమ్ అదానీ కీలక భేటీ
శీతాకాలంలో సాధారణంగా రద్దీ పెరుగుతుంది. పొగమంచు ప్రభావం కూడా ఎక్కువవుతుంది. ఇవన్నీ కలిపి విమానాల రాకపోకలు ప్రతికూలంగా మారాయి. రాత్రి ల్యాండింగ్లు తగ్గించడం సమస్యను మరింత పెంచింది. గంట గంటకు పెరిగిన ఆలస్యాలు చివరకు భారీ సంఖ్యలో విమానాల రద్దుకు దారితీశాయి.
ఇండిగో సంస్థ పరిస్థితిని అంగీకరించింది. అనుకోని సాంకేతిక వైఫల్యాలు, కార్యకలాపాల సవాళ్లు, కొత్త రోస్టర్ నిబంధనలు అన్నీ కలిపి సర్వీసులను తీవ్రంగా ప్రభావితం చేశాయని పేర్కొంది. కస్టమర్లకు క్షమాపణలు చెప్పింది. పరిస్థితిని అధిగమించేందుకు రాబోయే 48 గంటల్లో షెడ్యూళ్లలో మార్పులు చేస్తామని, త్వరలోనే సాధారణ కార్యకలాపాలను పునరుద్ధరిస్తామని హామీ ఇచ్చింది.
ఇప్పటికీ దేశవ్యాప్తంగా 170కి పైగా విమానాలు రద్దుకావచ్చని అంచనా. ముంబైలో మాత్రమే 170కి చేరే అవకాశం ఉందని సమాచారం. ఢిల్లీ నుంచి గురువారం ఉదయం బయలుదేరాల్సిన 30 సర్వీసులు, హైదరాబాద్లో 33 సర్వీసులు ఇప్పటికే నిలిచిపోయాయి. రోజుకు 2,200 విమానాలు నడిపే ఇండిగో ఇంత పెద్ద స్థాయిలో సర్వీసులను నిలిపివేయడం అరుదైన విషయమనే చెప్పాలి. ప్రయాణికులు ఇప్పుడు విమానాశ్రయాల్లో వేచి ఉండటం తప్ప మరో మార్గం లేని పరిస్థితి. కంపెనీ నుంచి రవాణా ప్రత్యామ్నాయాలు, రిఫండ్లు లేదా రీషెడ్యూల్పై వివరాలు వెలువడేంత వరకు ఆందోళన కొనసాగుతూనే ఉంది.